Bệnh viện Mắt Thanh Hóa chuyển đổi số vì sự thuận tiện và an toàn của người bệnh

Tiếp đón thông minh, giảm thời gian chờ đợi

Tại khu vực tiếp nhận người bệnh của Bệnh viện Mắt Thanh Hóa, quy trình đăng ký khám chữa bệnh đã có nhiều thay đổi rõ rệt. Thay vì phải xếp hàng, hoàn thiện nhiều loại giấy tờ như trước, người bệnh hiện nay có thể chủ động đăng ký khám thông qua hệ thống ki-ốt thông minh được bố trí ngay tại khu vực đón tiếp.

Chỉ cần sử dụng thẻ căn cước công dân gắn chíp hoặc điện thoại thông minh có cài đặt ứng dụng VNeID, người bệnh dễ dàng truy cập thông tin bảo hiểm y tế, hoàn tất các bước đăng ký khám trong thời gian ngắn. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống, góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi và giảm áp lực cho cả người bệnh lẫn nhân viên y tế.

Ông Nguyễn Văn Hưng (xã Hà Trung), người đã nhiều năm điều trị bệnh về mắt tại bệnh viện, cho biết việc làm thủ tục hiện nay nhanh gọn và thuận tiện hơn rất nhiều, đặc biệt với người cao tuổi, không còn phải mang theo nhiều giấy tờ như trước đây.

Xác định chuyển đổi số là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng chuyên môn, Bệnh viện Mắt Thanh Hóa đã đẩy mạnh số hóa các quy trình nghiệp vụ, từ quản lý hồ sơ bệnh án, chỉ định cận lâm sàng đến theo dõi quá trình điều trị và thanh toán viện phí.

Từ tháng 9/2025, bệnh viện chính thức vận hành bệnh án điện tử, đánh dấu bước tiến quan trọng trong lộ trình xây dựng bệnh viện thông minh, không giấy tờ. Việc triển khai bệnh án điện tử giúp kết nối dữ liệu giữa các khoa, phòng, hỗ trợ bác sĩ nhanh chóng tra cứu tiền sử bệnh, kết quả xét nghiệm và hình ảnh chẩn đoán để đưa ra phác đồ điều trị phù hợp, kịp thời.

Theo bác sĩ CKI Trịnh Thị Thủy, Phó Trưởng khoa Chấn thương chỉnh hình, hồ sơ bệnh án điện tử tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi diễn biến bệnh qua từng giai đoạn, đặc biệt đối với các bệnh lý mạn tính như glôcôm hay bệnh võng mạc, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả chẩn đoán và điều trị.

Cùng với đó, bệnh viện đã triển khai hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, mang lại nhiều tiện ích cho người bệnh và tăng tính minh bạch trong quản lý tài chính. Chị Lê Thị Mai (phường Hạc Thành) cho rằng phương thức thanh toán này giúp tiết kiệm thời gian, thuận tiện và phù hợp với thói quen của người dân, nhất là người trẻ.

Hướng tới bệnh viện thông minh vì sức khỏe cộng đồng

Không chỉ tập trung vào hoạt động chuyên môn, chuyển đổi số tại Bệnh viện Mắt Thanh Hóa còn được triển khai đồng bộ trong công tác quản lý, điều hành. Các phần mềm quản trị nội bộ giúp lãnh đạo bệnh viện theo dõi, đánh giá kịp thời tình hình hoạt động chuyên môn, nhân lực và tài chính, từ đó đưa ra các quyết định phù hợp với thực tiễn.

Thông qua hệ thống dữ liệu số, công tác báo cáo được thực hiện nhanh chóng, chính xác, góp phần nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành và hướng tới mô hình quản trị hiện đại, minh bạch.

Theo lãnh đạo Bệnh viện Mắt Thanh Hóa, chuyển đổi số không chỉ là việc đầu tư trang thiết bị hay phần mềm, mà quan trọng hơn là thay đổi tư duy, thói quen làm việc của đội ngũ cán bộ, y bác sĩ. Bệnh viện đã chú trọng công tác đào tạo, tập huấn nhằm nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước xây dựng môi trường làm việc số, chuyên nghiệp.

Song song với đó, công tác bảo đảm an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu người bệnh luôn được đặt lên hàng đầu, tạo niềm tin cho người dân khi tiếp cận các dịch vụ y tế số.

Những kết quả đạt được trong quá trình chuyển đổi số đang góp phần tạo nên diện mạo mới cho Bệnh viện Mắt Thanh Hóa – hiện đại hơn, chuyên nghiệp hơn và thân thiện hơn với người bệnh. Đây không chỉ là yêu cầu tất yếu của ngành y tế trong thời kỳ số hóa mà còn thể hiện cam kết của bệnh viện trong việc không ngừng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh.

Lãnh đạo Bệnh viện Mắt Thanh Hóa khẳng định, mục tiêu xuyên suốt của chuyển đổi số là giảm thời gian chờ đợi, nâng cao chất lượng điều trị và tăng sự hài lòng của người dân. Thời gian tới, bệnh viện sẽ tiếp tục hoàn thiện các nền tảng số, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong khám, chữa bệnh, hướng tới xây dựng bệnh viện thông minh, góp phần thực hiện hiệu quả chương trình chuyển đổi số y tế của tỉnh Thanh Hóa, vì sức khỏe và sự hài lòng của cộng đồng.