Nâng cao tay nghề cho điều dưỡng: Thanh Hóa hướng đến chăm sóc người bệnh toàn diện

Phát biểu tại buổi tập huấn, TS Đỗ Thái Hòa, Phó Giám đốc Sở Y tế khẳng định lực lượng gần 9.500 điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên là nòng cốt quan trọng trong nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh. Năm 2025, công tác điều dưỡng tiếp tục có những bước tiến nổi bật như duy trì mô hình giao tiếp AIDET, 5S, tăng cường an toàn người bệnh, đẩy mạnh cải tiến chất lượng và đặc biệt là ứng dụng chuyển đổi số trong chăm sóc, theo dõi và báo cáo sự cố y khoa.

Song song với chuyên môn, văn hóa ứng xử và thái độ phục vụ người bệnh cũng được đặc biệt chú trọng. Nhiều cơ sở y tế triển khai phương pháp giao tiếp AIDET, cải tiến chất lượng theo mô hình 5S, tăng cường hoạt động an toàn người bệnh, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân.

Lớp tập huấn lần này tập trung vào các nội dung then chốt của quản trị điều dưỡng hiện đại như: tổ chức nguồn nhân lực, phân công nhiệm vụ, quy trình chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm, quản lý sự cố y khoa, xây dựng hồ sơ chăm sóc điện tử và cải tiến chất lượng dịch vụ.

Thông qua chương trình, các học viên được tiếp cận nhiều kinh nghiệm thực tiễn gắn với công tác chăm sóc lâm sàng; đồng thời cập nhật kiến thức mới về an toàn người bệnh, dự phòng sai sót và tăng cường phối hợp đa chuyên khoa trong điều trị.

Một điểm nhấn quan trọng là việc đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong công tác điều dưỡng, từ quản lý hồ sơ, theo dõi người bệnh đến báo cáo các chỉ số chất lượng. Điều này giúp giảm sai sót, nâng tính minh bạch trong chăm sóc và hỗ trợ đội ngũ điều dưỡng làm việc hiệu quả hơn.

Ngành điều dưỡng Thanh Hóa đặt mục tiêu trong thời gian tới sẽ tiếp tục chuẩn hóa quy trình chăm sóc, nâng cao năng lực lãnh đạo điều dưỡng, tăng cường đào tạo liên tục và phát triển nghiên cứu khoa học trong lĩnh vực điều dưỡng – hộ sinh. Bên cạnh đó, các cơ sở y tế sẽ đẩy mạnh đánh giá chất lượng dịch vụ dựa trên mức độ hài lòng của người bệnh, coi đây là thước đo quan trọng để cải thiện phong cách phục vụ.

Không chỉ chú trọng chuyên môn, chương trình cũng hướng đến xây dựng hình ảnh người điều dưỡng Thanh Hóa chuyên nghiệp – tận tâm – nhân ái, góp phần củng cố niềm tin của người dân vào hệ thống y tế công lập.

Việc tổ chức các lớp tập huấn định kỳ cho đội ngũ điều dưỡng có ý nghĩa quan trọng trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng cao. Đây là hoạt động thiết thực nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đảm bảo cung cấp dịch vụ y tế an toàn, hiệu quả và hiện đại.

Chương trình không chỉ trang bị kiến thức, mà còn lan tỏa tinh thần đổi mới, nâng tầm vị thế ngành điều dưỡng Thanh Hóa, đóng góp tích cực vào mục tiêu chung xây dựng hệ thống y tế lấy người bệnh làm trung tâm.