Trung tâm Y tế Cao Phong trao đổi kinh nghiệm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh

Chương trình được tổ chức với mục tiêu trao đổi, học hỏi các mô hình, kinh nghiệm thực tiễn trong quản lý chất lượng bệnh viện, tổ chức khám chữa bệnh ngoại trú, điều trị nội trú, quản lý bệnh nhân mạn tính và ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động y tế. Tham gia đoàn công tác có Ban Giám đốc Trung tâm, đại diện các khoa, phòng chuyên môn cùng các cán bộ phụ trách công tác quản lý chất lượng, điều dưỡng và kế hoạch – nghiệp vụ.

Tại buổi làm việc, đoàn công tác đã được TTYT khu vực Thanh Ba chia sẻ nhiều nội dung thiết thực trong công tác quản lý, điều hành hoạt động khám, chữa bệnh; tổ chức giao ban chuyên môn; quản lý sự cố y khoa và phản hồi người bệnh; triển khai hiệu quả mô hình 5S trong hoạt động bệnh viện, xây dựng mạng lưới quản lý chất lượng, hệ thống chỉ tiêu theo dõi, báo cáo định kỳ và duy trì khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế – góp phần cải tiến liên tục chất lượng dịch vụ.

Đoàn công tác cũng được giới thiệu mô hình tổ chức hoạt động khám bệnh ngoại trú hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý luồng bệnh, đăng ký khám qua mã định danh và thanh toán không dùng tiền mặt. Các giải pháp giảm thời gian chờ và nâng cao sự hài lòng của người bệnh là những điểm nhấn đáng chú ý. Trong lĩnh vực quản lý bệnh nhân mạn tính, TTYT Thanh Ba đã triển khai hiệu quả chương trình quản lý, điều trị các bệnh không lây nhiễm như tăng huyết áp, đái tháo đường, COPD, hen phế quản... gắn với quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử, kết nối dữ liệu quản lý bệnh nhân trên nền tảng VNeID.

Công tác điều dưỡng, chăm sóc người bệnh được tổ chức khoa học, với cơ chế phân công, giám sát, đánh giá hiệu quả cụ thể. Đơn vị cũng chú trọng đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, bảo đảm kiểm soát nhiễm khuẩn và an toàn người bệnh. Song song với đó là việc thực hiện tốt cơ chế tự chủ tài chính, huy động nguồn lực xã hội hóa, phát triển kỹ thuật mới có thế mạnh.

Thông qua chuyến học tập, đoàn công tác TTYT khu vực Cao Phong đã thu thập được nhiều kinh nghiệm quý báu trong quản lý, điều hành, cũng như ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong y tế cơ sở. Đây sẽ là cơ sở quan trọng để Trung tâm xây dựng các giải pháp cải tiến, từng bước nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh và đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành Y tế trong giai đoạn mới.

Phú Thọ: TTYT khu vực Thanh Ba phẫu thuật lấy thai kết hợp bóc U xơ tử cung thành công

Phú Thọ: TTYT khu vực Thanh Ba phẫu thuật cắt toàn bộ tuyến giáo bướu nhân hai thuỳ tuyến giáp