!DKSH thổi phồng công dụng chất tẩy rửa DETTOL lừa dối người tiêu dùng Việt Nam

17/07/2023 13:56

DETTOL là một thương hiệu chất tẩy rửa của Tập đoàn Reckitt Benckiser (RB), do Công ty TNHH DKSH (DKSH) phân phối, những sản phẩm này có mục đích sử dụng dùng để tẩy rửa, vệ sinh sàn nhà, cơ thể…. Thế nhưng khi bán ra thị trường chúng lại được DKSH trực tiếp giới thiệu có khả năng “diệt virus SARS – CoV-2”, “diệt COVID-19” lừa dối người tiêu dùng.

DKSH là nhà cung cấp dịch vụ phát triển thị trường đến từ Thụy Sĩ, phân phối hàng nghìn nhãn hàng tiêu dùng, mỹ phẩm, thực phẩm, hóa chất, kỹ thuật….của các thương hiệu trên thế giới. Năm 2008, DKSH chính thức hoạt động tại Việt Nam và được thành lập lấy tên là: Công ty TNHH DKSH Việt Nam (địa chỉ: Số 23 Đại lộ Độc Lập, Khu công nghiệp Việt Nam-Singapore, phường Bình Hòa, thành phố Thuận An, tỉnh Bình Dương).

Các sản phẩm thương hiệu Dettol do DKSH phân phối, phát triển thị trường

Khi dịch bệnh COVID-19 bùng phát, thương hiệu Dettol được pr, quảng cáo là được “Cục Quản lý môi trường Y tế (Bộ Y tế) cấp phép, xác nhận có tác dụng diệt 99, 9% vi khuẩn, virus SARS – CoV-2…”.

Vừa qua, Tòa soạn Sức Khỏe Cộng Đồng tiếp nhận thông tin của một độc giả ở Hà Nội bức xúc, phản ánh về các quảng cáo về Dettol với công dụng “diệt virus SARS – CoV-2”, “diệt COVID-19”, kèm theo đó là những lời có cánh như, “Dettol diệt khuẩn vượt trội, cả nhà yên tâm”. “Cả nhà tôi yên tâm thật, mua dùng cả năm, hôm tôi lau nhà thay vợ, vì vợ chăm con ốm ở viên nên ngó qua sản phẩm mới chợt thấy người dùng như chúng tôi ngu dốt, nghe là mua, hay là dùng mà không biết có tốt không, vợ tôi trung thành với sản phẩm hang này từ nước lau sàn, rửa tay, xà bông, sữa tắm cũng của Dettol hết, nhưng ngẫm mới thấy họ quảng cáo hay để bán được hàng vậy thôi chứ 2 đứa nhỏ nhà tôi thay phiên nhau đi viện suốt vì bệnh cảm cúm à, đây có phải quảng cáo lừa đảo hay không, nhờ các nhà báo tìm hiểu giúp”, độc giả cho biết.

Vẫn biết người tiêu dùng cần thông minh khi tiếp nhận thông tin quảng cáo, và dùng bất cứ một sản phẩm nào, tuy nhiên quảng cáo như vậy quá đề cao công dụng của một thương hiệu nước tẩy rửa.

Những áp phích, hình ảnh quảng cáo rầm rộ về công dụng của Dettol được DKSH triển khai

Theo đó, những quảng cáo này được DKSH triển khai rầm rộ trên báo đài, các trang mạng vào năm 2020 khi thời điểm dịch bệnh COVID-19 bùng phát khó kiểm soát. Các quảng cáo có nội dung đều nhắm đến tiêu chí Dettol có thể diệt được virus SARS – CoV-2, diệt COVID-19. Một sản phẩm chất tẩy rửa mà có thể tiêu diệt được virus SARS – CoV-2, diệt COVID-19 tốt, đơn giản như vậy thì trong 2 năm dịch qua các nhà khoa học, Bộ Y tế, người dân Việt Nam nói riêng, người dân thế giới nói chung đã không phải vất vả, gồng mình, hy sinh tính mạng chống dịch như vậy. Các nhà khoa học lĩnh vực dược đã không quên ăn, quên ngủ chạy đua với dịch bệnh để nghiên cứu, tìm ra phương thuốc, công thức tiêu diệt được COVID-19 nói trên.

Quảng cáo trên trang web chính của đơn vị đã càng khiến người tiêu dùng lầm tưởng về công dụng này của Dettol

Đến nay dịch bệnh đã qua đi, nhưng đã để lại hệ lụy, sự mất mát không hề nhỏ, DKSH là đơn vị kinh doanh rất lớn nhưng vì lợi nhuận, cho đến nay họ vẫn tiếp tục tung chiêu trò quảng cáo khống, nổ công dụng của một sản phẩm chỉ là chất tẩy rửa như vậy, đây là một sự lừa dối người tiêu dùng trắng trợn.

Ngày 9/6/2023, phóng viên đã liên hệ với DKSH để làm rõ các vấn đề liên quan đến giấy phép lưu hành của sản phẩm, kiểm định lâm sàng, chứng nhận về hiệu quả, công dụng thực có của các sản phẩm thương hiệu Dettol với các nội dung:

“Các sản phẩm chất tẩy rửa mang nhãn hàng Dettel đã được cấp phép lưu hành chưa?; Về các công dụng của sản phẩm Dettol có thể tiêu diệt, diệt được cả Virus SARS-CoV2, Virus Covid-19 đã được DKSH quảng cáo, DKSH căn cứ vào đâu, đơn vị nào thẩm định, xác nhận công dụng này cho sản phẩm Dettol?; Việc kinh doanh, phân phối sản phẩm với việc “khống, nổ” công dụng thực của sản phẩm, DKSH có cho đây là sự lừa dối khách hàng không? Động thái của DKSH như thế nào đối với những khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của mình?”

Chiến lược quảng cáo mới được triển khai hồi tháng 5/2023

Thế nhưng cho đến nay, DKSH chưa có bất cứ phản hồi nào, thay vào đó một nhân viên truyền thông liên hệ với phóng viên, nhưng lại không chịu phản hồi những nội dung cần làm rõ của phóng viên đã gửi.

Vậy sản phẩm thương hiệu Detoll có công dụng thực ra sao, có giấy phép lưu hành là dạng sản phẩm gì, sản phẩm có được cơ quan chức năng thẩm định, chứng nhận diệt khuẩn, diệt Virus SARS-CoV2, Virus Covid-19?. Ngoài nhãn hàng Detoll DKSH còn vi phạm quảng cáo những sản phẩm nào?

Sức Khỏe Cộng Đồng sẽ tiếp tục đưa tin….!

Minh An