Ra mắt Tổng đài 111: Vũ khí mới trong cuộc chiến chống mua bán người

Phát biểu tại buổi lễ, Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Trí Thức nhấn mạnh: việc đưa Tổng đài 111 vào hoạt động là một bước tiến quan trọng, góp phần hoàn thiện mạng lưới hỗ trợ nạn nhân mua bán người, đồng thời thể hiện nỗ lực của Việt Nam trong việc bảo vệ quyền con người và cam kết thực hiện các công ước quốc tế liên quan.

Toàn cảnh sự kiện ra mắt Tổng đài 111

Theo Thứ trưởng, tình trạng mua bán người ngày càng có nhiều thủ đoạn tinh vi, gắn với di cư lao động, hôn nhân có yếu tố nước ngoài và cả môi trường mạng xã hội. Việc thành lập Tổng đài 111 sẽ giúp người dân có kênh liên lạc nhanh chóng, an toàn và tin cậy để tố giác, tìm kiếm sự trợ giúp y tế, pháp lý cũng như các dịch vụ bảo vệ khác.

Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Tri Thức phát biểu tại lễ khai trương

Tổng đài có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin, tố giác; tư vấn, hỗ trợ nạn nhân; cung cấp kiến thức pháp luật, kỹ năng phòng ngừa; đồng thời phối hợp với các cơ quan, tổ chức liên quan để kết nối các dịch vụ thiết yếu, giúp nạn nhân sớm ổn định và tái hòa nhập. Tổng đài 111 hoạt động 24/7, hoàn toàn miễn phí.

Đại diện IOM tại Việt Nam cũng đánh giá cao sự hợp tác của các cơ quan chức năng, đồng thời khẳng định sự hỗ trợ từ Chính phủ Anh và các tổ chức quốc tế sẽ tiếp tục đồng hành với Việt Nam trong công tác phòng, chống mua bán người. “Tổng đài 111 không chỉ là một con số, mà còn là cánh cửa mở ra cơ hội mới cho nạn nhân, giúp họ được lắng nghe, bảo vệ và tái hòa nhập cộng đồng,” vị đại diện nhấn mạnh.

Bà Kendra Rinas, Trưởng phái đoàn, Tổ chức Di cư Quốc tế (IOM) phát biểu

Phát biểu chúc mừng tại Lễ khai trương Tổng đài, bà Jane Parrot, Trưởng Bộ phận nhập cư và di cư, Đại sứ quán Vương quốc Anh tại Việt Nam đánh giá cao vai trò của Tổng đài 111: “Mua bán người là một thách thức to lớn trong thời đại chúng ta. Mua bán người gây ra tổn thương thể chất, chấn thương tâm lý, mất tự do, bị bóc lột, nhiều gia đình tan vỡ và dẫn đến những tổn thương về cảm xúc và xã hội lâu dài. Những tác động đến trẻ em đặc biệt nghiêm trọng và rất đáng quan ngại. Tôi muốn ghi nhận công sức của tất cả nhân lực liên quan; các lãnh đạo, các cán bộ tư vấn và nhân viên Tổng đài 111 vì những nỗ lực tận tâm của họ. Công việc của các bạn là rất quan trọng và có thể thay đổi cuộc sống của nhiều người. Vương quốc Anh cam kết tiếp tục hợp tác chặt chẽ với Việt Nam để chống lại nạn mua bán người và hệ quả của mua bán người”.

Bà Jane Parrot, Trưởng Bộ phận nhập cư và di cư, Đại sứ quán Vương quốc Anh tại Việt Nam phát biểu tại lễ khai trương Tổng đài

Tại sự kiện, các đại biểu đã trực tiếp trải nghiệm hệ thống Tổng đài, chứng kiến quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin. Tổng đài được thiết kế để kết nối ngay với lực lượng chức năng và các cơ sở bảo trợ xã hội khi có tình huống khẩn cấp, bảo đảm hỗ trợ kịp thời cho nạn nhân.

Việc khai trương Tổng đài điện thoại quốc gia 111 về phòng, chống mua bán người là hành động cụ thể hóa chủ trương của Chính phủ Việt Nam trong việc đẩy mạnh công tác phòng ngừa, hỗ trợ và bảo vệ nạn nhân, góp phần xây dựng một xã hội an toàn, nhân văn, nơi không ai bị bỏ lại phía sau.

Hà Nội: Tích cực truyền thông về phòng, chống mua bán người và hỗ trợ nạn nhân bị mua bán

Kế hoạch triển khai thi hành Luật Phòng, chống mua bán người năm 2024

Cà Mau: Tăng cường công tác phòng, chống mua bán người