Sở Y tế Hà Nội phấn đấu chỉ số SIPAS đạt 90% trở lên
Trong năm 2024, ngành y tế sẽ tiếp tục tổ chức các hội nghị tiếp xúc, đối thoại, hòm thư góp ý, trang thông tin điện tử, mạng xã hội… để người dân có cơ hội tham gia góp ý đối với quá trình xây dựng chính sách và phản hồi ý kiến về kết quả, tác động của chính sách. Đồng thời, triển khai đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của Sở Y tế để nắm bắt yêu cầu, mong muốn của người dân, tổ chức. Thông qua các hội nghị tập huấn, văn bản chỉ đạo để kịp thời triển khai các chính sách mới về y tế, về khám chữa bệnh. Cùng với đó là cải thiện chất lượng hoạt động của các bệnh viện, nâng cao trình độ chuyên môn, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ người dân của đội ngũ y, bác sĩ.
(Ảnh: Tạp chí Con số và sự kiện)
Để nâng cao chỉ số hài lòng về cung ứng dịch vụ hành chính công, toàn ngành thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính theo quy trình đã được UBND thành phố phê duyệt. Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở và nâng cao ý thức, trách nhiệm của công chức, viên chức trong giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức đảm bảo đúng thời gian, trường hợp giải quyết thủ tục hành chính trễ hạn phải thực hiện thư xin lỗi cá nhân, tổ chức theo quy định. Tất cả các phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế được xử lý và công khai kịp thời, đầy đủ.
Trong năm 2023, thành phố Hà Nội tiến hành điều tra xã hội học trên địa bàn thành phố để đánh giá về chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2023.
Trong mức độ hài lòng của người dân đối với việc xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách, có 83,27% người dân hài lòng về việc chính quyền tổ chức thực hiện tốt chính sách khám chữa bệnh ở địa phương, tăng 3,74% so với năm 2022. Đánh giá về kết quả, tác động của chính sách có 82,90% người dân cho rằng bệnh viện công lập ở địa phương khám chữa bệnh cho người dân tốt hơn.
Đánh giá về mức độ quan tâm của người dân đối với chính sách của cơ quan nhà nước, có 82,71% người dân quan tâm đến chính sách khám bệnh, chữa bệnh.
Thu Hằng
- Sản phẩm vì sức khỏe
-
Bổ sung canxi đủ và đúng cho người cao tuổi – chìa khóa cho sức khỏe vàng
Sức khỏe của người cao tuổi luôn là mối quan tâm hàng đầu trong xã hội, đặc biệt là vấn đề xương khớp khi tuổi tác gia tăng. Trong đó, bổ sung canxi đủ và đúng cho người cao tuổi là yếu tố then chốt để duy trì sức khỏe xương và giảm nguy cơ loãng xương. Tuy nhiên, nhiều người chưa hiểu rõ về cách bổ sung canxi đúng cách, dẫn đến những hệ lụy sức khỏe nghiêm trọng.September 25 at 4:13 pm -
Vì sao cần giảm mức cholesterol trong cơ thể? - Một giải pháp đến từ Codoca Omega 3.6.9
Cholesterol là một thành phần quan trọng trong cơ thể, tuy nhiên khi mức cholesterol vượt quá ngưỡng an toàn, nó có thể gây ra nhiều vấn đề nghiêm trọng cho sức khỏe, đặc biệt là đối với tim mạch. Hiểu rõ nguyên nhân và hậu quả của mức cholesterol cao sẽ giúp bạn nhận thức được tầm quan trọng của việc kiểm soát và duy trì nó ở mức an toàn.September 25 at 3:14 pm -
Tăng cường sức khỏe lúc giao mùa – bí quyết bảo vệ cơ thể trước sự thay đổi thời tiết
Giao mùa là khoảng thời gian mà thời tiết có nhiều thay đổi, ảnh hưởng tới sức khỏe, đặc biệt là đối với người già, trẻ em và những người có hệ miễn dịch yếu. Đây là thời điểm lý tưởng để cơ thể dễ bị tấn công bởi các bệnh lý như cảm cúm, viêm phổi, dị ứng hay suy nhược cơ thể. Chính vì vậy, việc chăm sóc và tăng cường sức khỏe trong thời điểm này là vô cùng quan trọng.September 25 at 3:14 pm -
Nha khoa Quốc tế DAISY - thương hiệu tiên phong ứng dụng công nghệ iTero Element 5D Plus tại Việt Nam
Công nghệ iTero Element 5D Plus được biết đến là giải pháp tiên tiến trong chẩn đoán và điều trị nha khoa trên thế giới. Tại Việt Nam, Nha khoa Quốc tế DAISY là đơn vị tiên phong ứng dụng thiết bị hiện đại này để rút ngắn thời gian quét dấu răng nhưng vẫn có độ chính xác cao.September 20 at 2:14 pm