Tạp chí Sức Khỏe Cộng Đồng ứng dụng chuyển đổi số: Hướng tới xây dựng truyền thông số đa nền tảng

Xu hướng “Công nghệ số - Truyền thông số” chiếm ưu thế

Trong xu hướng thay đổi mạnh mẽ về công nghệ và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), các hãng thông tấn báo chí lớn trên thế giới hiện nay đang đẩy mạnh truyền tải thông tin trên các nền tảng đa kênh. Nhất là các nền tảng mạng xã hội Hot như Facebook, Tiktok, Youtube, Threads… với sự tham gia đông đảo của người dùng trên toàn thế giới. Thông tin được cập nhật liên tục, mới mẻ, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian xuất bản liên tục 24/7, nguồn tin đa dạng và phong phú, thông tin được phát trực tiếp tại hiện trường… là những lợi thế cạnh tranh vượt trội của các nền tảng mạng xã hội hiện nay, hơn hẳn các kênh báo chí truyền thống.

Tuy nhiên, điểm hạn chế của mạng xã hội chính là thông tin thiếu tính chính xác, khó kiểm chứng, nguồn tin từ người dùng ẩn danh và không chuyên nghiệp, khiến cho người đọc/người xem bị nhiễu loạn thông tin. Thực tế, tình trạng Fake-news (Tin giả) đang lấn át tin tức chính thống, hậu quả là các cơ quan báo chí bị mất đi lượng người xem nhất định, lượng truy cập vào trang báo điện tử, tạp chí điện tử bị sụt giảm nghiêm trọng, làm giảm đi vai trò dẫn dắt – định hướng dư luận của báo chí chính thống.

Có thể thấy, công nghệ không ngừng phát triển kéo theo sự thay đổi cả trong cách độc giả tiếp cận tin tức và phương thức các tòa soạn sản xuất và phân phối tin tức. Độc giả giờ đây không thụ động chờ đợi tin tức qua báo in, truyền hình hay radio mà chủ động tìm kiếm thông tin thông qua nhiều phương tiện khác nhau, từ mạng xã hội, podcast, OTT đến các nhóm trò chuyện riêng tư trên công cụ chatting. Chính vì vậy, báo chí phải xuất hiện ở tất cả những nơi mà độc giả có mặt.

Sự đầu tư cho công nghệ mới là cần thiết và luôn được các cơ quan báo chí trên thế giới ưu tiên để mang lại hiệu quả truyền thông tốt nhất, tăng sức cạnh tranh cho báo chí. Đối mặt với áp lực cạnh tranh gay gắt từ các nền tảng mạng xã hội, chúng ta không thể đứng ngoài cuộc chơi xu hướng “Công nghệ số - Truyền thông số” bởi nếu không có công nghệ hỗ trợ, báo chí sẽ ngày càng lạc hậu, mất đi độc giả cũng chính là mất đi nguồn thu không giới hạn trên không gian mạng. Tuy nhiên, việc đổi mới tuyên truyền trong kỷ nguyên công nghệ đòi hỏi sự đầu tư lớn cho hạ tầng kỹ thuật, thiết bị số hiện đại, đội ngũ nhân sự trẻ hoá với tư duy sáng tạo, năng động, nhiệt huyết và cống hiến.

Ứng dụng công nghệ số tại Tạp chí

Trong thời gian qua, mô hình “Ứng dụng công nghệ số vào mô hình toà soạn hiện đại” tại các cơ quan báo chí như báo Lao Động, Đời sống và Pháp Luật, Báo Công thương, Vietnamnet, Dân trí, Sức khoẻ và Đời sống… cùng các trang tin lớn như tintuc.vn, cafef.vn, 24h.com.vn, baomoi.com.vn… hoạt động hiệu quả. Đó là hình mẫu để Tạp chí xây dựng mô hình ứng dụng công nghệ số phù hợp với quy mô của Tạp chí về lĩnh vực y tế, sức khoẻ.

Hiện nay, với quy mô Tạp chí Sức Khoẻ Cộng Đồng, việc áp dụng công nghệ số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) có thể triển khai vào các hoạt động như quản trị trang điện tử, quy trình xuất bản, quản lý nhân sự và đánh giá KPI, nghiên cứu và phân tích dữ liệu người dùng, ứng dụng công nghệ để sáng tạo nội dung số trên các nền tảng mạng xã hội, kinh doanh quảng cáo số…

Chẳng hạn, công nghệ số tích hợp trên trang CMS Tạp chí điện tử cho phép phóng viên có thể tìm kiếm, sàng lọc thông tin mới/nóng/hot nhất, các từ khoá được tìm kiếm nhiều nhất, từ đó đề xuất nội dung khai thác để bắt kịp xu hướng nhanh nhất. AI cũng cho phép tự động tạo ra các bản tin tức ở một số 6 mảng nhất định như thể thao (kết quả bóng đá, dự đoán tỉ số), kinh tế (giá vàng, USD, lãi suất, giá cà phê, giá hồ tiêu)…

Công nghệ cũng hỗ trợ người quản lý nội dung kiểm soát chặt chẽ các tin tức tiêu cực, nhạy cảm, sàng lọc và ngăn chặn các bình luận tiêu cực, từ khoá, nội dung nhạy cảm. Điều này là cần thiết bởi khi Tạp chí cung cấp thông tin trên các nền tảng mạng xã hội, phải đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng, để được các mạng xã hội này ưu tiên hiển thị, tiếp cận người dùng nhiều hơn; tránh bị truy quét, đánh gậy vi phạm và gỡ bỏ thông tin vi phạm…

Về định hướng nội dung của Tạp chí, công nghệ số và AI ngày càng hỗ trợ hữu ích cho các nhà báo, phóng viên, biên tập viên trong việc tìm kiếm, thu thập thông tin về lĩnh vực y tế, sức khoẻ một cách nhanh chóng, đa dạng, phong phú. Song chúng ta phải luôn chú ý kiểm tra, đối chứng nguồn tin, tính chính xác của thông tin do AI cung cấp. Tại một số toà soạn báo điện tử hiện nay, Ban biên tập đã triển khai các chương trình bản tin số với MC/người dẫn chương trình ảo do AI tạo ra, các bản tin được đọc bằng công nghệ AI với nhiều giọng đọc vùng miền, sử dụng các video /hình ảnh do AI tạo ra trong các bài báo… Điều này giúp đẩy nhanh tiến độ sản xuất tin tức thời sự nhanh hơn, chủ động hơn, mà lại tiết giảm chi phí sản xuất một cách đáng kể.

Bên cạnh AI, công nghệ Blockchain đang được một số hãng tin như New York Times, Forbes, AP… thử nghiệm để xác thực nội dung. Công nghệ này giúp lưu trữ dữ liệu dạng Metadata bao gồm thời gian và địa điểm chụp ảnh, quay video, đăng bài, người thực hiện hành động, phương thức thực hiện cũng như thời điểm thông tin được chỉnh sửa và xuất bản..., Điều này giúp hãng tin có thể minh bạch thông tin về quyền tác giả, giúp tăng sự tin tưởng của độc giả và thúc đẩy năng lực của các nhà báo chân chính. Hay một công nghệ mới là Metaverse – được xác định là xu hướng phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Metaverse tạo ra các sự kiện ảo, biểu diễn ảo, chương trình ảo, giúp mọi người có thể gặp gỡ, trò chuyện, làm việc và giải trí trên không gian mạng.

Trên nền tảng công nghệ mới, AI và các mạng xã hội xuyên biên giới, Tạp chí có thể tận dụng cộng đồng người dùng đông đảo để truyền tải tin tức, thông tin về lĩnh vực y tế, giáo dục sức khoẻ cộng đồng một cách nhanh chóng, ngay lập tức, hiệu quả lan toả sâu rộng, dẫn dắt xu hướng… Đối với các hội thảo, toạ đàm trực tuyến, các buổi tư vấn /đào tạo/hướng nghiệp trực tuyến… sẽ được phát sóng đồng thời trên website, kênh mạng xã hội của Tạp chí. Người dùng có thể tương tác ngay lập tức để gửi các câu hỏi, băn khoăn, ý kiến để chuyên gia, cố vấn giải đáp ngay.

Hay các chương trình Podcast tâm sự về sức khoẻ giới trẻ, với những câu chuyện đời thường của giới trẻ đang tuổi dậy thì, đang yêu, sức khoẻ giới tính, hôn nhân… đều là những vấn đề rất nóng, hấp dẫn người nghe. Những chủ đề nhạy cảm, được truyền tải theo hình thức gần gũi, nhẹ nhàng, đúng tâm lý lứa tuổi, sẽ dễ dàng chiếm được cảm tình và quan tâm của người dùng trẻ tuổi, từ đó hình thành một cộng đồng giao lưu, học hỏi và thực hành kiến thức về sức khoẻ giới trẻ đúng đắn, hiệu quả.

Đây không chỉ là kênh tuyên truyền thông tin có định hướng và chính thống của Tạp chí, mà còn là cách quảng bá thương hiệu của Tạp chí, định vị một kênh truyền thông có bản sắc riêng biệt về phổ cập của thông tin y tế, sức khoẻ, giáo dục sức khoẻ cộng đồng tới người dùng MXH, đặc biệt là giới trẻ hiện nay.

Các nội dung bài viết, hình ảnh, video được đăng tải đồng thời trên các nền tảng mạng xã hội: Fanpage Facebook, Group, Youtube, Tiktok, Intagram, Threads… để tạo hiệu ứng Viral lan toả nhanh chóng, sâu rộng tới cộng đồng người dùng trong và ngoài nước.

Với chiến lược hoạt động cụ thể, bài bản, chủ động, đổi mới sáng tạo, Tạp chí có thể cạnh tranh lành mạnh với các cơ quan báo chí cùng lĩnh vực, sau đó sẽ vượt lên khẳng định thương hiệu và vị thế khác biệt. Thời cơ và Thách thức luôn song hành, đòi hỏi ban lãnh đạo Tạp chí Sức Khoẻ Cộng Đồng phải nhanh chóng thay đổi, dám nghĩ dám làm, quyết liệt triển khai các giải pháp khả thi và nhất quán chiến lược đề ra, để nâng cao hiệu quả hoạt động, mang lại những giá trị tích cực, ý nghĩa cho cộng đồng.

Huy Hoàng