Tác động của công tác kiểm tra, giám sát đối với chất lượng dịch vụ y tế và sự hài lòng của bệnh nhân
Ngành y tế giữ vai trò then chốt trong việc bảo vệ và chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Chất lượng dịch vụ y tế không chỉ quyết định đến kết quả điều trị mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến niềm tin và mức độ hài lòng của người bệnh. Trong bối cảnh đó, công tác kiểm tra, giám sát được coi là một công cụ quản lý hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, ngăn ngừa sai phạm và cải thiện trải nghiệm người bệnh tại các cơ sở y tế.

