Xuất hiện nhiều hình thức mạo danh MEDLATEC

Theo đại diện MEDLATEC, tình trạng giả mạo thương hiệu đang diễn biến phức tạp trên nhiều nền tảng mạng xã hội và website. Một số đối tượng sử dụng tên gọi, hình ảnh, logo và thông tin nhận diện của hệ thống nhằm tạo lòng tin với khách hàng để thực hiện hành vi trục lợi.

Đáng chú ý, MEDLATEC ghi nhận website “Bác sĩ gia đình Medcare MEDLATEC” tại địa chỉ https://dichvuytetainha.com/ sử dụng hình ảnh nhân viên lấy mẫu của đơn vị để quảng bá dịch vụ tiêm truyền tại nhà.

Đại diện MEDLATEC cho biết đơn vị hiện có triển khai dịch vụ Bác sĩ gia đình, tuy nhiên mọi thông tin tư vấn, đăng ký và đặt lịch đều chỉ được thực hiện thông qua các kênh chính thức của hệ thống. Đơn vị khẳng định không liên quan và không ủy quyền cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào sử dụng thương hiệu MEDLATEC để cung cấp dịch vụ ngoài hệ thống.

“Việc sử dụng trái phép hình ảnh cán bộ y tế và nhận diện thương hiệu MEDLATEC để quảng bá dịch vụ có thể khiến người dân hiểu nhầm là kênh chính thống, từ đó phát sinh nguy cơ bị lừa đảo hoặc sử dụng dịch vụ không đảm bảo chuyên môn”, đại diện đơn vị nhấn mạnh.

Không chỉ giả mạo website, MEDLATEC còn tiếp nhận phản ánh về tài khoản Facebook mang tên “Lê Ngọc Chiển” tự xưng là cán bộ của hệ thống để tư vấn các dịch vụ như tiêm thuốc bổ, kháng sinh, truyền nước, truyền đạm, tư vấn thuốc và xét nghiệm.

Qua xác minh, đây là trường hợp mạo danh nhằm cung cấp dịch vụ trái quy định. Tài khoản này còn sử dụng logo, hình ảnh và chứng chỉ của MEDLATEC trên Facebook và Zalo nhằm tạo lòng tin với khách hàng.

Theo MEDLATEC, những hành vi trên có dấu hiệu lợi dụng thương hiệu để thu hút khách hàng phục vụ mục đích cá nhân, tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo, trục lợi và ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của đơn vị.

Bên cạnh lĩnh vực khám chữa bệnh, MEDLATEC cũng ghi nhận nhiều fanpage, website và tài khoản cá nhân tự xưng “Tuyển dụng MEDLATEC” đăng tải thông tin tuyển dụng, thậm chí chạy quảng cáo để tiếp cận ứng viên.

Một số trường hợp yêu cầu người tìm việc cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hoặc nộp phí dưới nhiều hình thức. Trước tình trạng này, MEDLATEC khẳng định đơn vị không thu bất kỳ khoản phí nào trong toàn bộ quá trình tuyển dụng, đồng thời không tổ chức phỏng vấn hay làm bài test có thu phí.

Theo thông tin từ hệ thống, các kênh tuyển dụng chính thức hiện chỉ gồm website https://tuyendung.medlatec.vn/ và email [email protected]. Ngoài các kênh này, mọi fanpage, website hoặc cá nhân tự xưng “Tuyển dụng MEDLATEC” đều không thuộc hệ thống và không được đơn vị ủy quyền.

Ngoài ra, một số khách hàng cũng phản ánh việc nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên MEDLATEC để thông báo trúng thưởng gói xét nghiệm hoặc du lịch miễn phí.

Chị Trần Vân Hiền, giáo viên tại Vĩnh Phúc, cho biết bản thân từng nhận cuộc gọi với nội dung tương tự. Theo chị Hiền, một số đồng nghiệp của chị cũng gặp tình huống này.

Trước các phản ánh nêu trên, MEDLATEC khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác, bởi đơn vị không triển khai hình thức gọi điện thông báo trúng thưởng ngẫu nhiên. Mọi chương trình ưu đãi, nếu có, đều được công bố công khai trên các kênh truyền thông chính thức của hệ thống.

Để tránh nhầm lẫn và hạn chế nguy cơ bị giả mạo, MEDLATEC công bố các kênh truyền thông và đăng ký dịch vụ chính thức của đơn vị gồm:

• Ứng dụng My Medlatec;
• Website chính thức duy nhất: www.medlatec.vn;
• Fanpage Facebook “Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC” có tích xanh;
• Các kênh YouTube, TikTok chính thức cùng tên thương hiệu;
• Tài khoản Zalo “Hệ thống y tế MEDLATEC Group”.

Theo MEDLATEC, toàn bộ fanpage chi nhánh hoặc dịch vụ chuyên biệt của hệ thống đều sử dụng chung bộ nhận diện thương hiệu gồm logo, slogan và tổng đài duy nhất 1900 56 56 56.

Đơn vị khuyến nghị người dân chủ động kiểm chứng thông tin trước khi đăng ký dịch vụ, cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tài chính. Đồng thời, khách hàng được khuyến khích phản ánh kịp thời các trường hợp nghi giả mạo để phối hợp xử lý, ngăn chặn.

Mọi thông tin cần tư vấn, xác minh hoặc đặt lịch khám chữa bệnh, người dân có thể liên hệ tổng đài 1900 56 56 56 để được hỗ trợ.

Khám phá hành trình mẫu xét nghiệm từ nhà người dân đến Trung tâm tâm Xét nghiệm MEDLATEC

Á hậu Dương Tú Anh tin tưởng thực hiện xét nghiệm sàng lọc trước sinh NIPT tại MEDLATEC

Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC đạt giải Nhất cuộc thi Giới thiệu Phòng Lab toàn cầu 2024

Hệ thống Y tế MEDLATEC mở rộng cơ sở khám chữa bệnh ra phía Tây Bắc TP. Hà Nội

Cổ vũ tinh thần thể thao Việt, MEDLATEC miễn phí 10.000 Gói xét nghiệm kiểm tra bệnh lý gan mật trên toàn quốc