Dova - Bài 2: Sản phẩm đã bị thu hồi Dova nói không bán, đại lý thì “lấy bao nhiêu cũng có”

Như thông tin bài 1 chúng tôi đã đăng tải, về trường hợp của độc giả nữ ở Hà Nội bị u nang. Do tin lời quảng cáo của người nổi tiếng về sản phẩm Crilin là nhãn hàng của Dova Group, nên đã mua với mục đích chữa bệnh. Tuy nhiên, sản phẩm không mang lại hiệu quả và còn khiến chị bị dị ứng. Sau khi biết Crilin chỉ là thực phẩm chức năng, không phải là thuốc điều trị bệnh. Chị và gia đình rất bức xúc vì cách bán hàng của Dova, khi công ty này khẳng định sản phẩm Crilin là thuốc điều trị bệnh, khiến chị tin tưởng và kỳ vọng vào sản phẩm, mà không biết rằng nó không có tác dụng chữa bệnh.

Tương tự sản phẩm Crilin, sản phẩm Viên đặt phụ khoa Lại Còn Xuân cũng được bà Vân Anh và hệ thống kinh doanh của mình quảng cáo như thần dược với công dụng chữa tắc kinh, điều trị viêm lộ tuyến, viêm cổ tử cung… Trong các video quảng cáo của bà Vân Anh, bà luôn nhấn mạnh rằng Viên đặt phụ khoa Lại Còn Xuân là detox, se khít, dọn sạch các tạp khuẩn, viêm nhiễm ra ngoài, nếu phụ nữ không được dọn sạch sẽ dẫn đến ung thư…

Theo đó, sản phẩm Viên đặt phụ khoa Lại Còn Xuân có các thành phần chủ yếu là thảo dược, nhưng ghi nhận trên hệ thống công của cơ quan quản lý thiết bị y tế - Bộ Y tế cho thấy, sản phẩm được doanh nghiệp này công bố hồ sơ dưới dạng trang thiết bị y tế loại B. Điều này đi ngược với quy định phân loại trang thiết bị y tế.

Tại văn bản hậu kiểm và quyết định thu hồi sản phẩm Viên đặt phụ khoa Lại Còn Xuân, Sở Y tế Thành phố Hà Nội có nêu lý do thu hồi: Căn cứ Công văn số 2098/BYT-TB-CT ngày 12/4/2023 của Bộ Y tế, Viên đặt phụ khoa Lại Còn Xuân không phù hợp với định nghĩa thiết bị y tế; sản phẩm có mục đích sử dụng không phù hợp để phân loại thiết bị y tế thuộc loại A hoặc loại B.

Sản phẩm được mua tại các hệ thống đại lý ngày 27/10/2024

Để làm rõ vấn đề về sản phẩm bị thu hồi nhưng vẫn được quảng cáo thổi phồng công dụng và bán tràn lan, phóng viên đã liên hệ và gửi nội dung làm việc đến Dova Group. Đại diện công ty cho biết: “Khi có quyết định thu hồi của cơ quan chức năng, Dova Group đã thực hiện đúng theo chỉ đạo và không còn bán sản phẩm này ra thị trường nữa”. Tuy nhiên, thực tế ghi nhận được cho thấy bà Vân Anh, Chủ tịch Dova Group, và các đại lý bán hàng vẫn hàng ngày đăng video, livestream quảng cáo và bán sản phẩm này. Khi liên hệ với các đại lý và tổng phân phối của Dova Group để mua sản phẩm, phóng viên được trả lời rằng "bao nhiêu cũng có".

Công ty khẳng định không bán nữa, nhưng các đại lý vẫn cung cấp hàng khi khách đặt mua "bao nhiêu cũng có". Vậy hàng này lấy từ đâu? Phải chăng là hàng sản xuất chui? Hay các đại lý đang bán hàng giả?

Đối với thông tin này, đại diện Dova Group đã hứa hẹn sẽ rà soát và làm rõ. Tuy nhiên, đã hơn 1 tháng trôi qua, phía Dova Group vẫn chưa có bất cứ phản hồi nào.

Ngoài ra, sau khi đăng tải bài viết liên quan đến việc khẳng định thực phẩm chức năng Crilin là thuốc điều trị bệnh, Sức Khỏe Cộng Đồng tiếp nhận thêm phản ánh của độc giả về sản phẩm gel bôi Kim Ngân Hoa Dova có dấu hiệu chứa chất cấm. Đại diện Dova Group đã tiếp nhận thông tin và khẳng định sẽ rà soát lại chất lượng sản phẩm, mang mẫu sản phẩm đi kiểm nghiệm và sẽ thông tin với báo chí. Tuy nhiên, đến nay Dova vẫn bặt vô âm tín.

Trước tình hình này, chúng tôi đề nghị Bộ Y tế và các cơ quan chức năng liên quan nhanh chóng vào cuộc kiểm tra làm rõ và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm nếu được phát hiện.

Sức Khỏe Cộng Đồng sẽ tiếp tục thông tin…!

Nhóm PV