Mrs. My Chiến: Người chọn sự chỉn chu làm thước đo của nghề chăm sóc da

Tại FABIA mùa 9 ở Hạ Long - Quảng Ninh, chị được vinh danh trong vai trò Ban giám khảo quốc tế Bộ môn Chăm sóc da. Sự ghi nhận ấy không đến từ một khoảnh khắc. Nó được tích lũy qua hơn 10 năm làm nghề, qua những lớp đào tạo cầm tay chỉ việc, qua hệ thống M.Cells mà chị kề vai sát cánh, và qua cách chị giữ một nguyên tắc rất riêng: đã làm đẹp thì phải tử tế, đã đồng hành thì phải đi đến cùng.

Từ người làm nghề đến người xây hệ thống

Mrs. My Chiến không xây dựng hình ảnh của mình bằng những khẩu hiệu lớn. Chị đi từ công việc thật. Làm nghề, hiểu nghề, rồi mới đào tạo nghề. Hơn 10 năm thực chiến giúp chị nhận ra một điều: trong ngành chăm sóc sắc đẹp, tay nghề chỉ là điểm bắt đầu; người làm nghề muốn đứng vững còn cần tư duy hệ thống, quy trình rõ ràng và khả năng quản trị niềm tin của khách hàng.

Với vai trò Chủ tịch DoMy.C Group, Founder thương hiệu mỹ phẩm M.Cells và Viện trưởng Viện Đào tạo Chăm sóc Sắc đẹp Quốc tế Academy, chị không chỉ bán một sản phẩm hay mở một lớp học. Chị chọn xây một hệ sinh thái. Ở đó có mỹ phẩm, có đào tạo spa, có tư vấn kinh doanh, có đội nhóm, có cộng đồng và có một tinh thần chung: phụ nữ làm đẹp cho mình, rồi biết cách tạo giá trị cho người khác.

Chăm sóc da phải bắt đầu từ sự chỉn chu

Trong mắt nhiều học viên, Mrs. My Chiến là người kỹ tính. Nhưng chính sự kỹ tính ấy làm nên chất nghề của chị. Chăm sóc da không thể làm qua loa. Một làn da cần được lắng nghe trước khi được tác động. Một khách hàng cần được tư vấn đúng trước khi sử dụng sản phẩm. Một chủ spa cần hiểu quy trình trước khi nói đến doanh số.

Chị thường nhấn mạnh sự chỉn chu trong từng khâu: từ quan sát làn da, lựa chọn sản phẩm, thao tác chăm sóc, tư vấn sau liệu trình cho đến cách theo dõi phản hồi của khách. Đó là những việc nhỏ, nhưng cộng lại thành uy tín lớn. Với chị, cái đẹp bền không nằm ở hiệu ứng tức thì; nó nằm ở sự an toàn, sự đều đặn và cảm giác yên tâm mà người làm nghề trao cho khách hàng.

Đào tạo bằng quy trình, đồng hành bằng trách nhiệm

Điểm dễ nhận thấy trong hành trình của Mrs. My Chiến là tinh thần đào tạo rất thực tế. Chị không chỉ nói về nghề. Chị cầm tay chỉ việc. Với hơn 1.000 học viên, nhiều người là chủ spa hoặc người đang bước vào kinh doanh làm đẹp, chị chọn cách hướng dẫn bài bản: học quy trình, hiểu sản phẩm, thực hành kỹ năng, sau đó mới phát triển bán hàng và xây dựng đội nhóm.

Đào tạo với chị không phải là một buổi truyền cảm hứng rồi kết thúc. Nó là quá trình đi cùng học viên trong những bài toán thật: làm sao để tư vấn khách đúng hơn, làm sao để đội nhóm làm việc đều tay hơn, làm sao để chủ spa bớt loay hoay khi vận hành. Khi người học còn vướng, người thầy còn trách nhiệm. Câu nói ấy nghe giản dị, nhưng không dễ làm.

Khi thương hiệu đi cùng cộng đồng phụ nữ

Từ M.Cells đến DoMy.C Group, Mrs. My Chiến theo đuổi một sứ mệnh rõ ràng: giúp phụ nữ tự tin hơn, tự chủ hơn và từng bước tự do hơn về tài chính. Chị nói về làn da, nhưng không dừng ở làn da. Chị nói về kinh doanh, nhưng không chỉ nhìn doanh số. Với chị, một người phụ nữ biết chăm sóc bản thân, biết học nghề và biết tạo thu nhập là một người đang mở rộng giá trị sống của mình.

Bởi vậy, trong các chương trình đào tạo và kết nối hệ thống, điều chị truyền đi không chỉ là công thức bán hàng hay cách giới thiệu sản phẩm. Chị truyền niềm tin. Niềm tin rằng phụ nữ có thể bắt đầu lại. Có thể học một nghề mới. Có thể đứng trước khách hàng bằng sự tự tin, trước đội nhóm bằng sự trách nhiệm, và trước cuộc đời bằng một lựa chọn chủ động hơn.

Ứng dụng công nghệ mới, nhưng không rời nền tảng nghề

Ngành làm đẹp thay đổi nhanh. Khách hàng hiểu biết hơn, thị trường cạnh tranh hơn, cách bán hàng cũng khác trước. Mrs. My Chiến nhìn thấy điều đó và chủ động đưa công nghệ, công cụ truyền thông, nội dung số và cả AI vào hoạt động đào tạo - kinh doanh của hệ thống. Nhưng chị không xem công nghệ là cây đũa thần.

Công nghệ chỉ có giá trị khi người dùng có nền tảng. Một người tư vấn chưa hiểu sản phẩm thì không thể dùng công cụ để thay thế sự hiểu biết. Một người làm nghề chưa có quy trình thì càng chạy nhanh càng dễ lệch. Bởi vậy, hướng đi của chị là kết hợp: đào tạo sâu về nghề, chuẩn hóa tư duy hệ thống, rồi mới dùng công nghệ để tăng tốc truyền thông, chăm sóc khách hàng và quản trị đội nhóm.

FABIA mùa 9: sự ghi nhận cho một hành trình bền bỉ

Việc được vinh danh là Ban giám khảo quốc tế Bộ môn Chăm sóc da tại FABIA mùa 9 không chỉ là niềm vui cá nhân của Mrs. My Chiến. Đó còn là dấu mốc của một hành trình nhiều năm bám nghề, bám người, bám hệ thống. Chị đến với sự kiện bằng hình ảnh của một người làm nghề đã trải qua thực tế thị trường, hiểu nỗi khó của chủ spa và hiểu kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.

Ở Hạ Long - Quảng Ninh, trong không khí hội tụ của ngành làm đẹp và sức khỏe châu Á, câu chuyện của Mrs. My Chiến mang một sắc thái riêng: sắc thái của sự biết ơn. Biết ơn người thầy, người học, đội nhóm, khách hàng và những cơ hội đã giúp chị trưởng thành. Từ sự biết ơn ấy, chị chọn tiếp tục đồng hành. Tử tế để đồng hành. Biết ơn để thành công.

“Tử tế để đồng hành - Biết ơn để thành công.”

Nhìn lại chặng đường đã qua, Mrs. My Chiến không đặt mình ở vị trí của một người đã hoàn tất hành trình. Chị vẫn chọn học, chọn nghiên cứu, chọn cập nhật công nghệ mới và tiếp tục đi cùng hệ thống M.Cells. Vì với chị, làm đẹp là một nghề cần bàn tay khéo, cái đầu tỉnh và một trái tim đủ ấm để nâng người khác cùng tiến lên.