Giữa không gian nhộn nhịp của phố biển, những chiếc cân tưởng chừng rất bình thường ấy lại mang một thông điệp đặc biệt: sự minh bạch trong mua bán và nỗ lực xây dựng hình ảnh du lịch văn minh, thân thiện hơn của địa phương.
Những ngày đầu tháng 5, theo ghi nhận, các điểm cân đối chứng được đặt tại nhiều khu vực mua bán đông người như chợ hải sản, các tuyến phố kinh doanh hải sản tươi sống, hải sản khô… của phường Sầm Sơn, nhằm giúp người dân và du khách có thể kiểm tra lại trọng lượng hàng hóa ngay sau khi mua. Tại các điểm đặt cân còn niêm yết số điện thoại đường dây nóng của lực lượng chức năng để tiếp nhận phản ánh khi cần thiết.
Không cần những khẩu hiệu quá lớn lao, chỉ bằng một hành động cụ thể, chính quyền địa phương đang cho thấy quyết tâm thay đổi cách làm du lịch theo hướng thực chất hơn, lấy trải nghiệm và niềm tin của du khách làm trung tâm.
Nhiều năm trước, mỗi mùa hè đến, bên cạnh sức hút của biển xanh và hải sản tươi ngon, Sầm Sơn cũng từng phải đối diện với không ít định kiến về tình trạng chèo kéo, ép giá hay “cân thiếu”. Có thời điểm, chỉ vài câu chuyện không đẹp lan truyền trên mạng xã hội cũng đủ khiến hình ảnh du lịch phố biển bị ảnh hưởng.
Trong bối cảnh du lịch ngày càng cạnh tranh, một điểm đến không chỉ cần cảnh quan đẹp mà còn phải tạo được cảm giác an tâm cho du khách. Chính vì vậy, việc công khai đặt cân đối chứng ngay giữa nơi mua bán được xem là một động thái nhỏ nhưng mang nhiều ý nghĩa, thể hiện quyết tâm thay đổi hình ảnh du lịch của địa phương.
Theo nhiều tiểu thương, việc có cân đối chứng không chỉ giúp du khách yên tâm mà cũng tạo môi trường kinh doanh công bằng, minh bạch hơn cho chính người bán.
Chị Văn Thị Hương, một tiểu thương kinh doanh hải sản lâu năm tại khu vực chợ biển cho biết, đa số người buôn bán hiện nay đều mong muốn làm ăn lâu dài, giữ uy tín với khách. Theo chị, khi có cân đối chứng công khai, cả người bán lẫn người mua đều thấy thoải mái hơn vì mọi thứ rõ ràng.
“Du khách giờ rất tinh ý. Nếu làm ăn không đàng hoàng thì chỉ cần một bài đăng mạng xã hội là ảnh hưởng cả khu du lịch. Người dân chúng tôi cũng hiểu muốn khách quay lại thì phải làm ăn tử tế”, chị Hương chia sẻ.
Không chỉ người dân địa phương, nhiều du khách cũng đánh giá cao cách làm này. Anh Lê Thức, du khách đến từ Ninh Bình, cho rằng việc đặt cân đối chứng ngay tại khu mua bán giúp khách du lịch cảm thấy được tôn trọng hơn. “Đi du lịch ai cũng muốn vui vẻ. Có cân kiểm tra ngay tại chỗ thì tâm lý yên tâm hơn nhiều, nhất là khi mua hải sản số lượng lớn mang về”, anh nói.
Trong khi đó, chị Nguyễn Thị Nga, du khách Hà Nội, cho biết chị khá bất ngờ khi thấy các điểm cân được bố trí ngay khu vực chợ. Theo chị, đây là việc làm nhỏ nhưng mang lại cảm giác chuyên nghiệp và văn minh cho điểm du lịch.
“Điều du khách cần nhiều khi không phải ưu đãi gì lớn, mà là cảm giác mình được tôn trọng, không bị lo lắng khi mua bán. Tôi nghĩ những việc như thế này sẽ khiến nhiều người có thiện cảm hơn với Sầm Sơn”, chị Nga chia sẻ.
Quan sát tại các khu vực kinh doanh hải sản cho thấy không khí mua bán năm nay có phần nền nếp hơn. Các quầy hàng được bố trí tương đối gọn gàng, nhiều cơ sở niêm yết giá công khai, lực lượng chức năng thường xuyên nhắc nhở các trường hợp bán hàng lấn chiếm hoặc chèo kéo khách.
Không chỉ dừng ở câu chuyện chiếc cân, thời gian gần đây Sầm Sơn cũng triển khai nhiều biện pháp nhằm lập lại trật tự du lịch như xử lý tình trạng xe điện chèo kéo, kiểm tra niêm yết giá, chỉnh trang các khu vực kinh doanh nhếch nhác, tăng cường quản lý dịch vụ ven biển… Những thay đổi này tuy chưa thể giải quyết ngay mọi vấn đề, nhưng đang cho thấy nỗ lực từng bước của địa phương trong việc xây dựng môi trường du lịch văn minh hơn.
Đại diện UBND phường Sầm Sơn cho biết, việc bố trí cân đối chứng không chỉ nhằm hạn chế tình trạng gian lận thương mại mà còn góp phần xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, tạo sự yên tâm cho du khách khi mua sắm tại các khu vực kinh doanh hải sản. Thời gian tới, cùng với việc duy trì các điểm cân đối chứng, địa phương sẽ tiếp tục tăng cường kiểm tra hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, xử lý các hành vi vi phạm, đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao ý thức của người dân và các hộ kinh doanh trong hoạt động du lịch.
Bình luận
Đăng nhập hoặc Tạo tài khoản để tham gia bình luận
Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu