Dược sĩ Đào Thu Hằng: Người giữ chuẩn tay nghề Chăm sóc da tại FABIA mùa 9

Từ một người làm nghề tỉ mỉ đến ghế Ban giám khảo

Trong ngành chăm sóc da, uy tín không thể tạo ra chỉ bằng một vài bức ảnh đẹp. Uy tín cần thời gian. Cần những buổi tư vấn thật kỹ, những lần theo dõi sát sao, những ca da nhạy cảm phải xử lý bằng sự bình tĩnh và kiến thức đủ sâu.

Đào Thu Hằng chọn cách đi chậm mà chắc. Chị không xây dựng hình ảnh bằng sự ồn ào, mà bằng nếp làm nghề chỉn chu: gặp khách hàng, lắng nghe câu chuyện của từng làn da, phân tích nguyên nhân, đưa ra hướng chăm sóc phù hợp và đồng hành đến khi da có chuyển biến rõ ràng.

Bởi vậy, khi xuất hiện trong vai trò Ban Giám khảo Bộ môn Chăm sóc da tại FABIA mùa 9, chị mang theo góc nhìn của người đã trực tiếp làm nghề. Nhìn một bài thi, chị không chỉ nhìn thao tác. Chị nhìn tư duy xử lý da, cách thí sinh đánh giá tình trạng, mức độ an toàn của quy trình và thái độ với khách hàng giả định. Đó mới là phần lõi của tay nghề.

Dr. Care Beauty Spa: bảy năm đi cùng những làn da cần được chăm sóc đúng cách

Công ty TNHH Kinh doanh và Dịch vụ Mai Hằng sở hữu thương hiệu Dr. Care Beauty Spa. Sau hơn 7 năm hoạt động, Dr. Care được biết đến tại Hà Nội như một địa chỉ chuyên về chăm sóc, phục hồi da và hỗ trợ xử lý nhiều vấn đề da thường gặp.

Điểm đáng nói ở Dr. Care không nằm ở những lời giới thiệu dài. Cơ sở tạo dấu ấn bằng cách xây dựng quy trình chăm sóc da có kiểm tra, có theo dõi và có điều chỉnh theo tình trạng thực tế của từng khách hàng. Theo thông tin từ đơn vị, Dr. Care đã đồng hành với hàng nghìn khách hàng tại Hà Nội và nhiều tỉnh thành, đặc biệt ở các nhóm da cần phục hồi, da yếu, da sau tổn thương hoặc da đã sử dụng sản phẩm không phù hợp trong thời gian dài.

Trong một thị trường làm đẹp có quá nhiều lựa chọn, cách làm ấy giúp Dr. Care giữ được nhóm khách hàng trung thành. Khách hàng quay lại không chỉ vì dịch vụ. Họ quay lại vì cảm giác được lắng nghe và được theo dõi đến nơi đến chốn.

Khi Dr. Care bước sang mô hình phòng khám chuyên khoa da liễu

Từ nền tảng Dr. Care Beauty Spa, thương hiệu hiện phát triển thành phòng khám chuyên khoa da liễu Dr. Care Clinic. Đây là bước chuyển có ý nghĩa với một đơn vị đã đi qua nhiều năm làm nghề chăm sóc da: từ kinh nghiệm thực hành tiến tới mô hình có tính chuyên khoa cao hơn, quy trình rõ hơn và yêu cầu khắt khe hơn.

Sự thay đổi này cho thấy định hướng dài hạn của Đào Thu Hằng và đội ngũ Dr. Care. Làm đẹp không chỉ là làm cho khách hàng rạng rỡ trong một vài ngày. Làm đẹp, nếu muốn bền, cần hiểu làn da như một hệ sinh học sống: có hàng rào bảo vệ, có phản ứng viêm, có chu kỳ phục hồi và có giới hạn chịu đựng riêng.

Khi nhìn da bằng cách đó, người làm nghề sẽ thận trọng hơn. Mỗi bước làm đều cần lý do. Mỗi phác đồ đều phải tính đến an toàn. Mỗi lời tư vấn đều cần trách nhiệm.

Nền tảng chuyên môn được bồi đắp liên tục

Sau 7 năm tham gia lĩnh vực điều trị da và da liễu thẩm mỹ, Đào Thu Hằng vẫn giữ tinh thần học hỏi như ngày đầu. Chị cập nhật thêm các phác đồ chăm sóc, phục hồi và điều trị da từ nhiều nền y học thẩm mỹ phát triển như Hàn Quốc, Đức, Pháp, Nhật và Mỹ, sau đó chọn lọc để áp dụng phù hợp với thể trạng, khí hậu và thói quen chăm sóc da của khách hàng Việt Nam.

Dr. Care cũng là một trong những cơ sở được chuyển giao nhiều phác đồ chăm sóc và điều trị da. Song, điều làm nên giá trị của chuyển giao không phải là tên gọi của công nghệ, mà là năng lực vận hành. Một phác đồ tốt vẫn cần người hiểu da, hiểu liều lượng, hiểu thời điểm can thiệp và biết khi nào nên dừng lại.

Cơ sở hiện được bảo trợ chuyên môn bởi Thạc sĩ, Bác sĩ Đinh Thị Hoa, đang công tác tại Viện Da liễu Hà Nội. Bên cạnh đó, Dr. Care còn có sự đồng hành chuyên môn của Bác sĩ da liễu Phùng Quốc Toàn - người được biết đến trong hoạt động đào tạo nhiều thế hệ chủ spa và bác sĩ da liễu thẩm mỹ trẻ tại Việt Nam; cùng Bác sĩ Hải Đăng, gắn với danh xưng “Bàn tay vàng thẩm mỹ nội khoa”. Những điểm tựa chuyên môn này giúp Dr. Care củng cố thêm nền tảng cho định hướng phát triển bền vững.

Những dấu mốc ghi nhận trên hành trình làm nghề

Hành trình của Đào Thu Hằng và Dr. Care Beauty Spa có nhiều dấu mốc được các nhãn hàng, đối tác và sân chơi chuyên môn ghi nhận. Mỗi giải thưởng là một lát cắt của nỗ lực. Có dấu mốc thuộc về kinh doanh, có dấu mốc thuộc về tay nghề, có dấu mốc ghi nhận sự bền bỉ của cả đội ngũ. Danh hiệu “Vua điều trị da nhiễm corticoid” do Công ty Art Beauty trao tặng 2019. Nữ hoàng Eros 2020: Dr. Care là đơn vị có hoạt động kinh doanh và doanh số cao của Công ty Eros Việt Nam.2020. Danh hiệu “Spa xuất sắc tiêu biểu” do ông Jung Jae Hoon - Giám đốc thương hiệu Descembre Hàn Quốc trao tặng 2021. Top 10 Spa tiêu biểu của nhãn hàng Dr.Pluscell 2022.Top Spa xuất sắc do nhãn hàng Usolab trao tặng 2025. Ngoài ra được ghi nhận thương hiệu dược mỹ phẩm hàng đầu châu Á; tham gia Ban Giám khảo nhiều cuộc thi làm đẹp cấp quốc gia và châu Á.

Trên ghế giám khảo: nhìn tay nghề bằng con mắt của người từng xử lý nhiều ca da

Một chuyên gia ngồi ghế giám khảo không chỉ chấm điểm động tác. Với Bộ môn Chăm sóc da, người giám khảo cần nhìn được sự hợp lý của quy trình, sự an toàn của thao tác, khả năng phân tích tình trạng da và cách thí sinh giao tiếp với khách hàng.

Đây cũng là lý do Đào Thu Hằng phù hợp với vai trò tại FABIA mùa 9. Chị có trải nghiệm thực tế trong thăm khám, tư vấn và xây dựng phác đồ cho nhiều tình trạng da khác nhau. Chị hiểu cảm giác của một khách hàng từng mất niềm tin vì dùng sai sản phẩm. Chị cũng hiểu áp lực của kỹ thuật viên khi phải cân bằng giữa mong muốn làm đẹp nhanh và yêu cầu an toàn.

Với góc nhìn ấy, phần chấm thi trở nên sâu hơn. Một thao tác đẹp là cần. Nhưng chưa đủ. Người làm chăm sóc da còn phải biết bảo vệ hàng rào da, biết giải thích cho khách hàng và biết đặt sức khỏe làn da lên trước kỳ vọng tức thì.

FABIA mùa 9: nơi nghề được soi bằng chuẩn mực và sự tử tế

FABIA mùa 9 không chỉ là nơi gặp gỡ của các thương hiệu, chuyên gia và chủ cơ sở làm đẹp. Sự kiện còn là dịp để ngành chăm sóc sắc đẹp nhìn lại cách mình đào tạo, cách mình đánh giá tay nghề và cách mình xây dựng niềm tin với khách hàng.

Trong bối cảnh nghề làm đẹp phát triển nhanh, chuẩn mực càng cần được nhắc lại. Làm nghề phải đẹp, nhưng trước hết phải đúng. Phải có kiến thức nền. Phải có đạo đức nghề. Phải biết rằng phía sau mỗi dịch vụ là một con người đang đặt làn da, sự tự tin và đôi khi cả sức khỏe tinh thần của họ vào tay người làm nghề.

Sự góp mặt của Dược sĩ Đào Thu Hằng trong Ban Giám khảo Bộ môn Chăm sóc da vì thế mang ý nghĩa thiết thực. Chị đại diện cho nhóm chuyên gia vừa có kinh nghiệm thực chiến, vừa giữ thái độ học hỏi, vừa đặt sự an toàn và hiệu quả dài hạn lên hàng đầu.

Một lời nhắn cho thế hệ làm nghề trẻ

Điều truyền cảm hứng nhất ở hành trình của Đào Thu Hằng không phải là các danh hiệu. Danh hiệu có thể được trao trong một buổi lễ. Nhưng năng lực thì phải tích lũy từng ngày.

Với thế hệ kỹ thuật viên, chủ spa và chuyên viên chăm sóc da trẻ, câu chuyện của Dr. Care gợi ra một hướng đi rất rõ: muốn đi xa, hãy học thật chắc; muốn khách hàng tin, hãy làm thật kỹ; muốn thương hiệu bền, hãy đặt đạo đức nghề nghiệp vào từng phác đồ, từng lời tư vấn và từng lần theo dõi sau dịch vụ.

Tại FABIA mùa 9, Dược sĩ Đào Thu Hằng không chỉ được vinh danh ở vị trí Ban Giám khảo. Chị còn góp thêm một tiếng nói chuyên môn cho ngành chăm sóc da: làm đẹp cần cảm xúc, nhưng không được rời khỏi nền tảng khoa học; làm dịch vụ cần sự mềm mại, nhưng tay nghề phải có chuẩn; và muốn giữ được khách hàng, người làm nghề trước hết phải giữ được chữ tâm của mình.