Bình Dương: Phòng khám chuyên khoa Răng hàm mặt Daisy cùng khách hàng gỡ nút thắt
Trước đó, bà V.T.H.A (39 tuổi, tại Bình Dương) đến Phòng khám chuyên khoa Răng hàm mặt Daisy để thực hiện dán sứ veneer răng. Tuy nhiên, trong lúc hành nghề, bác sĩ không thông báo việc lấy tủy, điều trị tủy 15 cái răng của bà H.A, dẫn đến ảnh hưởng tới sức khỏe và nhiều hệ lụy khác. Sau đó, Bà V.T.H.A đã gửi đơn khiếu nại lên Sở Y tế tỉnh Bình Dương.

Phòng khám chuyên khoa Răng Hàm Mặt Daisy
Sau khi nhận đơn khiếu nại, Sở Y tế tỉnh Bình Dương đã thanh tra và ban hành văn bản số 1491/SYT-TTra ngày 24/5, quyết định xử phạt hành chính và đình chỉ hoạt động 2 tháng đối với Phòng khám chuyên khoa Răng hàm mặt Daisy.
Phía Ban lãnh đạo Phòng khám sau khi nắm tình hình vụ việc, đã chủ động liên hệ bà V.T.H.A để tìm hướng giải quyết cho khách hàng, nhưng qua nhiều buổi làm việc hai bên không tìm được tiếng nói chung. Theo đó, vì lợi ích và quyền lợi của khách hàng, Ban lãnh đạo phòng khám đã gửi thư mời cho bà V.T.H.A, đến Phòng khám chuyên khoa Răng hàm mặt Daisy để giải quyết vụ việc.
Ngày 18/7, sau khi nhận giấy mời, bà V.T.H.A cùng người đại diện của mình đã đến Phòng khám chuyên khoa Răng hàm mặt Dais, để giải quyết vụ việc. Tại buổi làm việc hai bên cùng nhau phân tích vụ việc đã xảy ra và tìm được tiếng nói chung để giải quyết vấn đề. Bà V.T.H.A đã chấp thuận về hướng gải quyết vụ việc, đồng ý nhận lại tiền khám, điều trị, tiền bồi thường và ký vào văn bản thỏa thuận với Phòng khám.
Ông Võ Đức Tám, đại diện Phòng khám chia sẻ: “Qua vụ việc lần này, tôi thay mặt Phòng khám gửi lời xin lỗi, lời cảm ơn chân thành nhất đến bà V.T.H.A và tất cả các quý khách hàng đã luôn tin tưởng, ủng hộ Nha khoa Quốc tế Daisy. Chúng tôi cũng đã rút ra những kinh nghiệm sâu sắc, cũng như khắc phục những thiếu sót, để ngày càng nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, nhằm đem đến cho quý khách hàng những dịch vụ tốt nhất”.
Từ những thông tin phản ánh của phóng viên về vụ việc, và thiện chí, trách nhiệm, tôn trọng khách hàng của Phòng khám, hai bên đã tìm được tiếng nói chung. Tạp chí Sức Khỏe Cộng Đồng rất biểu dương, hoan nghênh tinh thần cầu thị của Phòng khám chuyên khoa Răng hàm mặt Daisy đối với khách hàng.
Đức Tường

- Sản phẩm vì sức khỏe
-
Sanotact - Thương hiệu thực phẩm bảo vệ sức khỏe chuẩn Đức chính thức ra mắt tại Việt Nam
Ngày 12 tháng 5 năm 2025, Thương hiệu Sanotact đến từ Cộng hòa Liên bang Đức chính thức ra mắt tại thị trường Việt Nam thông qua buổi lễ trang trọng tổ chức tại khách sạn Novotel Suites Hà Nội. Sự kiện có sự góp mặt của ông Johannes, đại diện Tập đoàn Sanotact toàn cầu và Ban lãnh đạo Công ty TNHH Sanotact Việt Nam, cùng đông đảo đối tác, chuyên gia ngành hàng và cơ quan truyền thông.May 19 at 9:27 am -
Long Châu hợp tác cùng Viện Công nghệ tiên tiến - Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ phát triển dược phẩm bảo vệ sức khỏe người Việt
Với cam kết mạnh mẽ về sự minh bạch và chất lượng, hướng đến một cộng đồng khỏe mạnh và bền vững, FPT Long Châu, Viện Công nghệ tiên tiến thuộc Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam chính thức ký kết hợp tác nhằm thúc đẩy nghiên cứu, ứng dụng công nghệ dược liệu tiên tiến phát triển các sản phẩm chăm sóc sức khỏe.May 16 at 5:12 pm -
Những nụ cười mát lành giữa trưa hè từ xe nước miễn phí của Long Châu
Giữa những ngày hè nắng như đổ lửa, hình ảnh đội ngũ Long Châu đứng phát từng chai nước mát cho người đi đường đã trở thành điểm sáng tưới mát lòng người giữa phố phường oi ả. Không ồn ào, không phô trương, hành động nhỏ ấy lại chứa đựng nghĩa cử lớn – một cách giản dị mà đầy nhân văn để Long Châu tiếp tục lan tỏa sứ mệnh vì sức khỏe và sự an yên của cộng đồng.May 16 at 3:48 pm -
So sánh cấy chỉ Nano GV se khít vùng kín với Laser và tiểu phẫu cắt may
Se khít vùng kín, trẻ hóa cô bé ngày càng trở nên thông dụng nhờ công nghệ hiện đại, thực hiện nhanh, hiệu quả lâu dài mà không tốn nhiều chi phí. Lựa chọn phương pháp nào tối ưu mang lại hiệu quả bền vững và hạn chế xâm lấn là điều chị em phụ nữ nào cũng quan tâm.May 15 at 2:01 pm