Thận trọng trước sản phẩm phụ khoa Moonlook của Công ty Cổ phần Moon Look đang lưu hành trái quy định pháp luật

Mới đây, Tạp chí Sức Khỏe Cộng Đồng tiếp nhận thông tin từ chị Quỳnh (Long Biên, Hà Nội) chia sẻ, do hay bị ngứa phần phụ, cần tìm loại sản phẩm điều trị triệu chứng này, chị mày mò và biết đến sản phẩm Viên đặt phụ khoa MoonLook. Mạnh dạn tìm hiểu và được người bán tên Nguyễn Thị Huyền Trang là tổng phân phối sản phẩm Viên đặt phụ khoa MoonLook quảng cáo giới thiệu về công dụng chữa bệnh của sản phẩm, chị Quỳnh đặt mua một hộp Viên phụ khoa MoonLook với giá 488.000 đồng để về sử dụng.

Theo cam kết của người bán: "Chỉ cần đặt mấy ngày là 'vùng kín' sẽ nhẹ tênh, không còn ngứa ngáy nữa bởi viên đặt Moonlook điều trị dứt điểm tình trạng viêm nhiễm và nấm ngứa". "Thế nhưng, mới dùng hai viên, mà vùng kín của tôi có biểu hiện tình trạng càng ngứa nặng hơn, khiến chị khó chịu đến mất ăn, mất ngủ", chị Quỳnh cho biết.

Chị Quỳnh phản ánh đến Tòa soạn Sức Khỏe Cộng Đồng: “Tôi cảm thấy hoang mang vì khi dùng viên đặt MoonLoook mà cảm giác cứ khó chịu, tôi nghi ngờ trong viên đặt có thành phần không đảm bảo chất lượng”.

Sản phẩm phụ khoa MoonLook có dấu hiệu lách luật quảng cáo, bẫy người tiêu dùng

Trong vai một bệnh nhân có nhu cầu mua và sử dụng viên đặt phụ khoa MoonLook, Phóng viên tiếp cận Facebook Nguyễn Thị Huyền Trang là nhà phân phối sản phẩm. Đây cũng chính là người đã bán sản phẩm Viên đặt phụ khoa MoonLook cho chị Quỳnh. Sau khi phóng viên kể về tình trạng bệnh, “bác sĩ online” Nguyễn Thị Huyền Trang ngay lập tức không cần thăm khám, mà đã chẩn đoán cho phóng viên bị nấm và viêm âm đạo, khuyên nên dùng "khẩn cấp" sản phẩm Viên đặt phụ khoa MoonLoook, để bệnh không nặng thêm. ...

Trong quá trình tư vấn, bà Trang cũng không hỏi phóng viên về tiền sử bệnh, hay hiện tại đang sử dụng thuốc gì? Thậm chí còn gọi sản phẩm Viên đặt phụ khoa MoonLook là “thuốc” và ca ngợi tác dụng tuyệt vời mà “thuốc” sẽ mang lại: Hiệu quả thấy rõ rệt từ viên đầu tiên sau 3 lần đặt, chị đảm bảo “cô bé sạch thơm, khít khìn khịt”.

Sản phẩm phụ khoa MoonLook được công bố và cấp phép lưu hành là mỹ phẩm. Tuy nhiên lại được hệ thống bán hàng của Công ty MoonLook bán ra với tên gọi là Viên đặt phụ khoa với mục đích dùng đặt vào trong âm đạo để chữa bệnh phụ khoa

Trên các trang mạng xã hội, sản phẩm Viên đặt phụ khoa MoonLook được quảng cáo có tác dụng se khít, tăng độ đàn hồi, co giãn, để cô bé luôn khỏe mạnh và quyến rũ; làm hồng và trẻ hóa, làm đẹp cô bé bất chấp tuổi tác, khử mùi nhanh chóng… gọi sản phẩm này là thuốc MoonLook, và hướng dẫn khách hàng dùng đặt vào trong âm đạo để chữa bệnh phụ khoa. 

Hướng dẫn sử dụng sản phảm được hệ thống bán hàng của Công ty Cổ phần MoonLook gửi cho khách hàng:

Bước 1: Bọc đầu ngón tay bằng bọc cao su để giữ vệ sinh và tránh tổn thương vùng kín.

Bước 2: Nằm ngửa, kê cao đầu, dùng ngón tay đã được bọc đưa viên thuốc và sâu trong âm đạo, chiều dài khoảng 1 ngón tay.

Bước 3: Để qua đêm và rửa lại bằng nước sạch vào sáng mai.

Đặt liên tiếp 3 ngày, sau đó duy trì sử dụng 1 viên mỗi tuần để đạt hiệu quả sạch, thơm, se khít, hồng hào như mong muốn.

Từ những lời tư vấn, quảng cáo, hướng dẫn sử dụng sản phẩm Moonlook của người bán thì sản phẩm này không còn đúng bản chất là một sản phẩm mỹ phẩm có phương thức, công dụng, như Phòng mỹ phẩm – Cục Quản lý Dược đã xác nhận công bố nữa. Với những lời quảng cáo trên mạng xã hội của người bán đang cố tình “bẫy người tiêu dùng sản phẩm này là thuốc”, với cách sử dụng hoàn toàn trái với hồ sơ công bố thay vì dùng ngoài da thì Moonlook lại trở thành một sản phẩm dùng để đặt vào bên trong âm đạo với tác dụng chữa bệnh.  

Những quảng cáo trên mạng xã hội khác xa so với phạm vi quảng cáo sản phẩm

Tại khoản 1, điều 2, Thông tư quy định về quản lý mỹ phẩm số 06/2011/TT-BYT, ghi rõ: “Sản phẩm mỹ phẩm là một chất hay chế phẩm được sử dụng để tiếp xúc với những bộ phận bên ngoài cơ thể con người, (da, hệ thống lông tóc, móng tay, móng chân, môi và các cơ quan sinh dục ngoài) hoặc răng và niêm mạc miệng với mục đích chính là để làm sạch, làm thơm, thay đổi diện mạo, hình thức, điều chỉnh mùi cơ thể, bảo vệ cơ thể hoặc giữ cơ thể trong điều kiện tốt”.

Như vậy, sản phẩm phụ khoa MoonLook chỉ là mỹ phẩm, có tác động bên ngoài, chứ không phải là thuốc như những gì mà hệ thống Công ty Cổ phần Moonlook đang quảng cáo, lưu thông sản phẩm ra thị trường là viên đặt vào trong âm đạo.

Phải chăng Công ty Cổ phần Moon Look in nhãn phụ lên sản phẩm để qua mặt cơ quan chức năng

Tham vấn thêm ý kiến về việc tự ý sử dụng các dạng viên đặt chưa qua kiểm nghiệm lâm sàng, chưa thăm khám… sẽ nguy hiểm như thế nào, bác sĩ chuyên khoa Bệnh viện phụ sản Phụ Sản Hà Nội cho biết: "Viên đặt phụ khoa chỉ dùng khi có sự chỉ định của bác sĩ. Tức là khi nghi ngờ bị bệnh phụ khoa, không nên tự chữa trị, mà nên đến bác sĩ khám. Bác sĩ sau thăm khám, xác định nguyên nhân bệnh, chỉ định dùng thuốc đặt âm đạo, khi đó mới mua thuốc về dùng và dùng đúng liều. Đặc biệt, không giảm bớt cũng như không kéo dài thời gian đặt thuốc (thông thường, bác sĩ phụ khoa chỉ định đặt thuốc trong thời gian khoảng 7 - 10 ngày). Nếu sản phẩm chỉ là mỹ phẩm, thì không được đặt vào bên trong âm đạo, như vậy sẽ rất nguy hiểm, về góc độ y khoa thì không có sản phẩm nào làm se khít và hồng được vùng kín. Chính vì vậy, chị em phụ nữ cần phải tỉnh táo trước những lời quảng cáo thổi phồng sự thật". Vậy nhưng, sản phẩm Viên phụ khoa MoonLook vẫn được bán tràn lan qua các hệ thống đại lý và cộng tác viên khắp cả nước!

Với một sản phẩm đưa ra thị trường để chăm sóc sức khỏe, lại có nhiều biểu hiện mập mờ về công dụng, sai quy định pháp luật so với hồ sơ công bố đã được Phòng mỹ phẩm – Cục Quản lý Dược duyệt như nêu trên. Chúng tôi đề nghị các cơ quan chức năng liên quan sớm vào cuộc kiểm tra, xử lý nếu có vi phạm, để đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin!

Nhóm PV