Trải nghiệm dịch vụ y tế hiện đại với Ứng dụng di động - Hồ sơ quản lý sức khỏe điện tử Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ

Mới đây, Bệnh viện triển khai Ứng dụng di động với nhiều tính năng vượt trội giúp người bệnh thuận tiện khi sử dụng.

Với tính năng ưu việt của ứng dụng này, khách hàng có thể tiếp cận với các hình thức đặt lịch khám bệnh tại Bệnh viện qua các kênh: Website, Fanpage, tổng đài hoặc chat online trực tuyến,… giúp cho khách hàng nhanh chóng lấy được số thứ tự khám bệnh, biết trước được thời gian khám và bác sĩ khám bệnh cho mình.

Các tính năng của Ứng dụng Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ

- Tính năng đặt khám:

+ Đặt khám trực tuyến: Người bệnh được kết nối với bác sĩ qua video call trên ứng dụng.

+ Đặt lịch khám tại Bệnh viện (hay còn gọi là đặt lịch khám trước, khám theo yêu cầu): Giúp khách hàng chủ động thời gian đi thăm khám, chọn lựa được chuyên gia, giáo sư hay bác sĩ chuyên khoa giàu kinh nghiệm để bảo đảm chất lượng khám chữa bệnh diễn ra đạt kết quả tốt nhất. Đồng thời, giúp người bệnh chủ động thời gian đặt khám, lấy số thứ tự trước từ đó tiết kiệm thời gian chờ đợi tại phòng khám cho người bệnh.

 Mô tả các bước đặt lịch khám bệnh qua Website:

Bước1: Khách hàng truy cập vào Website Bệnh viện với tên miền: benhviendakhoatinhphutho.vn

Khi Click chuột vào mục Đặt lịch khám trên màn hình xuât hiện bảng đăng ký với các nội dung như hình dưới

Trang web đặt lịch khám bệnh online

Bước 2:

Khách hàng vui lòng điền đầy đủ thông tin vào các mục như trên rồi Click chuột vào mục ĐẶT HẸN, ngay lập tức yêu cầu của khách hàng được chấp nhận và nhân viên quản trị căn cứ vào nội dung đăng ký và sẽ gọi điện hoặc gửi email cho khách hàng.

·      Mô tả các bước đặt lịch khám bệnh qua Fanpage của bệnh viện:

Bước 1:

Từ Facebook của cá nhân, bạn gõ vào nội dung: Bệnh viện đa khoa tỉnh phú thọ

Hình ảnh mô tả cách truy cập fanpage Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ qua Facebook cá nhân

Bước 2:

Khách hàng Đăng ký khám bệnh qua mục tin nhắn, nhân viên quản trị Fanpage sẽ tiếp nhận thông tin và trả lời trực tiếp nội dung mà khách hàng đã đăng ký.

·       Mô tả các bước đăng ký khám bệnh qua tổng đài:

Tổng đài chăm sóc khách hàng tiếp nhận cuộc gọi 24/7, vì vậy khách hàng có thể gọi điện tới số điện thoại: 1800 888 989 vào bất cứ lúc nào, sẽ có nhân viên CSKH trực tiếp tư vấn và đăng ký lịch khám bệnh cho khách hàng. Đây là một phương pháp tối ưu giúp cho khách hàng đối thoại trực tiếp, nhanh chóng, tiện lợi và chủ động thời gian đi khám bệnh.

Tổng đài tiếp nhận đăng ký khám bệnh

·       Mô tả các bước đặt khám quá ứng dụng bệnh viện:

Bước 1: Tải ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng

Bạn có thể tải ứng dụng bằng cách tìm kiếm từ khóa bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ trong cửa hàng ứng dụng của Google và Apple

Hoặc tải  Tải ứng dụng tại đường dẫn sau: https://benhviendakhoatinhphutho.vn/app/ Quét mã QR code như hình dưới

Giới thiệu ứng dụng bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ

Bước 2: Khởi tạo tài khoản

Nhập số điện thoại sau đó nhập OTP để khởi tạo tài khoản, sau đó hãy điền các thông tin cần thiết. Nếu đã có tài khoản hãy đăng nhập

Hình ảnh ứng dụng bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ

Bước 3: Lựa chọn tính năng đặt khám

Sau khi đăng nhập vào ứng dụng hãy lựa chọn nút chức năng đặt khám của ứng dụng sau đó điền đầy đủ thông tin đặt khám của bạn.

Bạn cũng có thể lựa chọn đặt khám cho người thân trong gia đình ngay trong ứng dụng:

Sau khi đặt khám bệnh nhân sẽ được tổng đài gọi điện để xác nhận lịch đặt khám và sẽ có thông tin cuộc hẹn khám gửi qua tin nhắn xác nhận đặt khám thành công

Lưu ý về dịch vụ “Đặt lịch khám theo yêu cầu”:

– Khách hàng có thể đặt dịch vụ khám trước thời điểm sẽ khám tại bệnh viện tối thiểu là 12 giờ đồng hồ (không đặt lịch khám trong ngày).

–  Hiện tại, dịch vụ đặt lịch khám của  viện được áp dụng cho các trường hợp đăng ký khám qua thẻ khám chữa bệnh thông minh khách hàng khám dịch vụ tại bệnh viện.

+ Đặt khám tại nhà: Xây dựng các gói khám tại nhà phù hợp với yêu cầu của người bệnh. Đặt khám tại nhà giúp người bệnh chủ động về thời gian, được lựa chọn bác sĩ thăm khám, các kết quả được trả về tận nhà.

- Tương tác trực tiếp với bác sĩ: Người bệnh có thể gọi, nhắn tin trực tiếp với bác sĩ.

- Xem hồ sơ sức khỏe: Người bệnh có thể xem kết luận của bác sĩ, xem kết quả chỉ định và đơn thuốc của mình.

- Xem các kết quả xét nghiệm, kết quả chẩn đoán hình ảnh (chụp Xquang, chụp cắt lớp vi tính, chụp cộng hưởng từ).

- Liên hệ tới: Tổng đài miễn phí 1800.888.989

- Xem tin tức mới cập nhật của Bệnh viện

- Chỉ đường đến Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ

Cách cài đặt Ứng dụng di động Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ

Bước 1: Tải ứng dụng

-Vào Chplay (đối với hệ điều hành Android), App store (đối với hệ điều hành IOS) gõ “bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ” để tải về.

- Hoặc quét mã QR code

Bước 2: Tạo tài khoản

-Nhập số điện thoại sau đó nhập mã OTP để tạo tài khoản, sau đó điền các thông tin cần thiết

Bước 3: Đăng nhập

-Người bệnh đăng nhập và tài khoản đã tạo.

- Thực hiện các tính năng đặt khám hoặc tra cứu kết quả đã khám.

Ứng dụng di động Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ là một giải pháp thời kỳ công nghệ 4.0, giúp mỗi người bệnh được trải nghiệm các dịch vụ y tế nhanh chóng và hiện đại hơn.

Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng 1800.888.989

Vũ Hường